STORY No.043 · ACCESSIBLE TRAVEL
THE CHOICE TO GO · 有些路,本來就應該可以選
不是去不去,
而是有沒有選擇
Accessibility is not only about getting in.
It is also about having the choice to belong.

這趟三天兩夜,本來沒有什麼偉大的計畫。
星期五等滾翻放學,我們從高雄一路往四重溪。
外面一直下雨。
我還笑著想:
下雨有什麼關係?我們本來就是來泡湯的。
於是第一晚,我們住進一間很安靜、很漂亮,也很有日式質感的高端旅宿。
車才剛到停車場,服務人員就已經知道我是誰。
行李不用自己搬,直接從停車場送進房間。
房裡準備了可以選的清酒,咖啡、茶都很大方。
隔天早餐,桌子早就按照房號安排好。
當服務人員看到滾牛坐著輪椅,還主動撤掉一張椅子,讓他的輪椅可以直接靠到餐桌前。
我以前當過空服員。
所以我知道,這種「客人還沒有開口,服務人員已經先看到需要」的 hospitality,是有訓練、也有心的。

老實說,
他們的服務做得很好。
可是,從我們抵達的第一刻,我心裡又一直有另一個聲音。
THE MAIN ENTRANCE · 正門
漂亮的正門,
我們不能走
飯店的主入口很漂亮。
木門、石頭、庭園、植栽,一看就知道主人非常喜歡日式美學。
只是入口前,是階梯。


輪椅不是完全進不了飯店。
有坡道。
但坡道不在正門旁邊。
我們必須沿著另外一條路,繞到另一側再進去。
大概就是那種:
「你可以進來,只是不是從這裡。」
以前的我可能會覺得:
「有坡道就好了啊。」

可是現在,我站在那個漂亮的正門前,心裡突然有一種說不上來的不舒服。
我們付的是一樣的房價。
為什麼別人可以從正門被迎接,
而滾牛必須走另外一條路?
我知道,這不代表飯店故意歧視誰。
但空間本身,確實讓我們感受到:
我們不是被放在同一條路上的客人。
JUST ONE STEP · 一次又一次
一階而已,
卻一次又一次出現
進到飯店以後,那種感覺沒有消失。
很漂亮的茶室,有階梯和石板。
漂亮的酒吧,竟然在B1 沒電梯。
庭園裡一整排舒服的休息椅,也被架高在木平台上。


對可以走路的人來說,
那真的就只是——
一階。
可是輪椅沒有「一階而已」這件事。
一階,就是不能自己上去。
我後來才發現,這家飯店不是某一個地方忘了做無障礙。
而是整個空間從一開始,就很自然地假設:
來到這裡的人,
會走路、會跨階、會從低處站起來,也可以在石板與高差之間移動。
輪椅,是後來才被想辦法放進去的。
INSIDE THE ROOM · 房間裡
房間裡,
也是一樣
我們住的不是無障礙房。
我甚至不確定飯店有沒有真正的無障礙客房。
房間很漂亮。
可是廁所門很窄。
滾牛的輪椅到了門口,幾乎就已經說明了答案。
最後我們乾脆沒有讓他使用廁所。

房內有自己的溫泉池。
池邊也有一支扶手。
但那支扶手不是為輪椅轉位設計的。
比較像一般人進出濕滑浴池時,為了安全可以抓住的扶手。
滾牛最後當然還是泡到湯了。
只是怎麼進去?
媽媽一個人不夠。
我和滾翻兩個人一起協助,才把他安全地移進去。
所以照片裡看到的是:
滾牛泡著溫泉,很舒服。
照片外面沒有拍進去的是:
兩個人在旁邊把這件事完成。


HOSPITALITY AND SPACE · 善意與空間
服務可以補很多,
但補不了一扇太窄的門
這也是這間旅宿最讓我矛盾的地方。
它真的很會服務客人。
服務人員可以幫我拿行李。
可以替早餐桌撤掉一張椅子。
可以注意到輪椅需要空間。
可以非常親切、非常細緻。
可是再好的服務人員,
也沒有辦法把一扇太窄的廁所門變寬。
沒有辦法把庭園那一階變平。
也沒有辦法讓一個原本進不了茶室的人,突然擁有進去的選擇。
人的善意,可以補一部分。
空間本身沒有想到的事情,卻不是靠微笑就能全部補回來。
THE SECOND NIGHT · 另一種地方
第二晚,我們住進
另一種完全不同的地方
星期六,我們離開四重溪。
吃了後壁湖的生魚片。
冒著大雨去打飛靶。
連滾牛都在教練協助下玩了一輪。


後來我們又跑去貓鼻頭。
我已經不知道多久沒去了。
只想著:
既然兩個孩子都沒有真正看過,就帶他們去看看吧。
結果雨越下越大。
我穿著紫色雨衣,在濕滑的坡道上一路推著滾牛往上。
滾牛負責拿傘。
滾翻跟在後面。
Luna 還一路幫我們留下畫面。
推到上面的時候,我已經氣喘吁吁。
心裡只剩一句:
「幹 那個海最好給我很漂亮。」
🤣
輪椅旅行最怕的,有時候真的不是遠。
而是下雨。
原本普通的坡道,一下雨之後,
推行、煞車、視線、雨具、地面阻力,全部一起變難。
可是都推到這裡了。
海還是要看。

A DIFFERENT KIND OF ROOM · 第二間旅店
三千多塊的旅店,
反而讓輪椅真正進了浴室
第二晚,我們住進車城一間完全不同定位的旅店。
周邊很鄉下。
旁邊還有一般住家。
沒有漂亮庭園,沒有精緻茶室,也沒有讓人 check-in 之後就不想離開的度假感。
它比較像:
白天在墾丁玩累了,
晚上回來洗澡、睡覺,
隔天再出去。
可是走進我們訂的無障礙房,我第一個看到的是:
很大的浴室。
輪椅可以進。
裡面有足夠的空間。
馬桶有扶手。
淋浴區是平的。
有洗澡椅。
沒有誰需要先想:
「這個門進不進得去?」


那一刻反而讓我覺得很有趣。
前一晚,一萬多塊。
漂亮、安靜、服務很好。
第二晚,三千多塊。
簡單、偏遠,沒有什麼度假感。
但如果只問:
滾牛能不能好好完成洗澡、上廁所、休息這些最基本的事情?
第二間反而容易很多。
可是如果問我,下次會選哪一家?
答案很有趣。
兩家我都不會。
第一家,我會想念它的安靜、漂亮和服務。
可是我不想再花一樣的錢,卻讓滾牛拿到一個被切掉一部分的住宿體驗。
第二家,我很感謝它有真正可以使用的無障礙浴室。
可是它對我們來說比較像一個功能很好的住宿基地。
睡一晚,很適合。
卻不是一間我會特地想再回去度假的飯店。
也就是這兩晚,我突然明白:
真正讓我們願意再回去的旅宿,
可能從來不是只有「漂亮」,
也不是只有「有無障礙浴室」。
而是:
它既讓我們舒服,也讓我們一家人都有選擇。
THE RIGHT TO CHOOSE · 選擇
不是一定要喝那杯酒
有人可能會說:
「可是滾牛又不一定要去酒吧。」
對。
他也不一定要坐庭園那張椅子。
他更不一定非得進茶室喝一杯茶。
可是這根本不是重點。
真正重要的是:
他應該可以自己決定,要不要去。
「我不想去」和「我根本去不了」
是兩件完全不同的事情。
無障礙對我們來說,從來不只是:
能不能進到一棟建築物裡。
而是進去之後,
我是不是和其他人一樣,
還有選擇。
這趟三天兩夜,
我們泡了湯。
吃了泡麵。
冒雨看海。
打了飛靶。
外星人遇到貓就自動蹲下去餵。
媽媽拿著新的 Luna 一路拍個不停。
本來只是一次很普通的小旅行。
結果回到家以後,我才發現,
有些事情又悄悄留了下來。
以前旅行,我總是在拍:
「這裡好漂亮。」
現在鏡頭開始多拍了一些:
階梯。
坡道。
門寬。
高差。
扶手。
也許不是旅行變了。
是媽媽看旅行的眼睛,
慢慢不一樣了。

真正的選擇,不是有人替你決定哪裡可以去。
而是那些地方,本來就沒有先把你排除在外。
